FAQ (Fragen und Antworten)

Die FAQ‘s werden fortlaufend aktualisert. • Hausanschluss (Allgemein / Mieter / Vermieter) • Kosten / Vertrag • Telefon • Fernsehen / IPTV • Technik • EMail-Adressen

Meldung von Bauschäden durch den

Glasfaserausbau

• Onlineformular zur Meldung von Bauschäden

Broschüren der Deutsche Glasfaser

• Installation des Glasfaseranschlusses • Die drei wichtigsten Schritte der Bauphase (Hausbegehung, Tiefbau, Aktivierung) • Installation des Glasfaseranschlusses in Ihrer Wohnung • Präsentation zum Online-Bauinfoabend

Beratungs- / Servicepunkte der Deutsche

Glasfaser / ENTEGA

• Baubüro Schaafheim (ab dem 27.05.2020) Karl-Ulrich-Straße / Ecke Schlossgraben (ehemals Fahrradgeschäft-Werkstatt) Öffnungszeiten: Mittwoch 10:00 – 13:00 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr • Servicepunkt Schaafheim (von 31.08.2019 bis 16.12.2019) Karl-Ulrich-Straße / Ecke Schlossgraben (ehemals Fahrradgeschäft-Werkstatt) Öffnungszeiten: Dienstag & Donnerstag 14:00 – 19:00 Uhr, Samstag 10:00 – 15:00 Uhr • Servicestand Mosbach (von 04.09.2019 bis 16.12.2019) Wenigumstädter Straße (Parkplatz NORMA) Standzeiten: Mittwoch & Freitag 14:00 – 19:00 Uhr • Servicestand Schaafheim (von 07.09.2019 bis 11.11.2019) Im Kappespfad (REWE-Markt) Standzeit: Samstag 10:00 – 15:00 Uhr

Veranstaltungen / Termine

• Bauinfoabend (Online) zum Glasfasernetzausbau 16.06.2020 um 19:00 Uhr Online o Über den PC/Laptop unter dem Link https://deutsche- glasfaser.zoom.us/j/96630841135 o Über das mobile Endgerät in der "Zoom Cloud Meeting" App mit dieser Meeting- ID: 96630841135 • „Erster Spatenstich“ zum Baustart Glasfasernetz 10.06.2020 um 14:30 Uhr, PoP-Standort (Hauptverteiler) Conrad-Rechrich Str. / Ecke Ringstr., 64850 Radheim • Glasfasertag / Motto „Frage und Antwort“ 08.12.2019 von 11:00 bis 16:00 Uhr, in der Kulturhalle, Sporthallenstraße 1, 64850 Schaafheim • Technikabend zum Thema Glasfaser / Beantwortung von Fragen 29.10.2019 um 19:00 Uhr, Sitzungssaal Kulturhalle, Sporthallenstraße 1, 64850 Schaafheim • Eröffnung Infopoint Deutsche Glasfaser und ENTEGA 31.08.2019 um 10:00 Uhr, Karl-Ulrich- Straße / Ecke Schlossgraben, 64850 Schaafheim • Informationsveranstaltung zum Thema Glasfaser 28.08.2019 um 19:00 Uhr, in der Kulturhalle, Sporthallenstraße 1, 64850 Schaafheim 29.08.2019 um 19:00 Uhr, in der Mehrzweckhalle, Gartenstraße 22, 64850 Mosbach

Erklärvideos der „Deutsche Glasfaser“

(DG)

• Gute Gründe für einen Glasfaseranschluss • Warum Glasfaser? • Die Hausbegehung für den Glasfaseranschluss • So wird ihr Haus an das Glasfasernetz angeschlossen • Verlegung der Glasfaser im Haus • Der Hausanschluss • Die Vorteile von Glasfaser

Kosten des Glasfaseranschlusses

• Anschlusskosten • Tarife der „Deutsche Glasfaser“ • Tarife der „ENTEGA“

Was spricht für einen

Glasfaseranschluss?

Glasfaser bis ins Haus, auch FTTH (Fiber To The Home) genannt, ist eine Technologie, die die bisherigen Telefonnetze auf der Basis von Kupferleitungen ablösen wird. Schon heute besteht das Telefonnetz fast vollständig aus Glasfaserverbindungen. Nur die sogenannte letzte Meile, also das letzte Stück bis zum Hausanschluss, besteht überwiegend noch aus Kupferleitungen. Dabei rückt die Übertragungstechnik immer näher an die Haushalte heran, weil die Nachfrage nach höherer Geschwindigkeit mit Kupferleitungen anders nicht zu bedienen ist. Während die Deutsche Telekom mit VDSL und Vectoring noch einen viel kritisierten Zwischenschritt zwischen herkömmlichen DSL-Anschlüssen und FTTH macht, baut das Unternehmen Deutsche Glasfaser / Entega bereits heute ein Netz, das leistungsfähiger als VDSL ist und auch zukünftigen Anforderungen ohne weitere Bauarbeiten gerecht wird.

Ausbaugebiete

• Kerngemeinde Schaafheim • Ortsteile Schlierbach, Radheim, Mosbach

Ausbau und Netzaktivierungen

• Übersichtskarten zum Ausbau und Netzaktivierungen

Stand der Nachfragebündelung

Der aktuelle Stand (16.12.2019) der Nachfragebündelung lag bei 40% von der benötigten 40% Quote. Gegenüber der Vorwoche ist das eine Steigerung um 2%. Der Stichtag für die Nachfragebündelung war der 16.12.2019. Mit Erreichung des Minimalziels findet der Glasfaserausbau statt. Fristverlängerung der Nachfragebündelung zum Stichtag 16.12.2019 Nachfragebündelung zum Stichtag 11.11.2019